Nous sommes confronté tous les jours aux publicités sous toutes ses formes ( radio, presse, télévision, etc.…).
La publicité est soumise sous l’article L.121.1 du code de la consommation, le fait de ne pas recevoir un article identique a celui commandé par exemple peut être considéré comme publicité mensongère mais celle ci se recouds souvent a une faute d’inattention de la part du professionnel.
Si vous êtes victime d’une publicité mensongère n’hésite pas à demander une trace écrite qui pourras vous servir en cas de plainte.